سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدام موقع وتطبيق Khalid Turkish والصفحات التعليمية العامة والخدمات المرتبطة بالحساب والعضوية.
البيانات التي نعالجها
- البريد الإلكتروني وبيانات الحساب عند التسجيل بالبريد وكلمة المرور.
- البريد الإلكتروني ومعرّف Google عند اختيار تسجيل الدخول عبر Google.
- بيانات الملف الشخصي، جلسة الدخول، حالة العضوية، وتقدم التعلم.
- رقم الطلب والبيانات اللازمة لمراجعة تفعيل العضوية عند استخدام Shopier من المتصفح أو نسخة PWA.
- بيانات Google Play اللازمة لتأكيد العضوية داخل نسخة Google Play، مثل رمز الشراء ومعرّف المنتج وحالة التحقق ورقم الطلب عند توفره.
- الاسم والبريد ومحتوى الرسالة عند إرسال طلب عبر صفحة التواصل.
- بيانات تقنية مثل عنوان IP بصورة مباشرة أو مجزأة، نوع المتصفح، سجلات الأمان، وبيانات الأداء اللازمة للحماية والتشغيل.
أغراض المعالجة
تُستخدم البيانات لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول وحماية الجلسات، تقديم الدروس والاختبارات وحفظ التقدم، التحقق من العضويات وعمليات الشراء، معالجة طلبات الدعم، منع الاحتيال وإساءة الاستخدام، تحسين الأداء، والالتزام بالمتطلبات القانونية والسياسات المطبقة.
ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي لحفظ جلسة الدخول وتفضيلات العرض وحالة التطبيق المثبت وتقدم الاستخدام. قد تحفظ تقنيات PWA ملفات تشغيل مؤقتة على الجهاز لتسريع فتح التطبيق وإتاحة صفحة عدم الاتصال. يمكن حذف هذه البيانات من إعدادات المتصفح، لكن بعض وظائف الحساب قد تتوقف حتى تسجيل الدخول مجددًا.
Google AdSense والإعلانات
قد تعرض النسخة المجانية إعلانات مقدمة من Google على الصفحات التعليمية المؤهلة فقط. تستخدم Google ومورّدو الطرف الثالث ملفات تعريف ارتباط أو معرّفات وتقنيات مشابهة لعرض الإعلانات وقياسها ومنع الاحتيال. قد تسمح ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لـGoogle وشركائها بعرض إعلانات استنادًا إلى زيارة المستخدم لهذه المنصة أو مواقع أخرى.
قد تكون الإعلانات المخصصة أو غير المخصصة أو المحدودة بحسب موافقة المستخدم وموقعه وإعدادات Google والمتطلبات القانونية. يمكن للمستخدم إدارة تخصيص إعلانات Google أو تعطيله من إعدادات الإعلانات. لمعرفة كيفية استخدام Google للمعلومات من المواقع والتطبيقات التي تستخدم خدماتها، راجع صفحة استخدام Google للبيانات على مواقع وتطبيقات الشركاء.
لا تظهر إعلانات Google في صفحات تسجيل الدخول أو الإدارة أو الدفع أو الدعم أو السياسات أو الصفحات الخالية من محتوى تعليمي، ولا تظهر للحساب الذي يحمل عضوية كاملة مفعلة داخل التطبيق.
الموافقة للمستخدمين في أوروبا والمملكة المتحدة وسويسرا
عندما تتطلب القوانين أو سياسات Google ذلك، يُطلب من المستخدم اتخاذ قرار واضح بشأن استخدام ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي وجمع البيانات ومشاركتها لأغراض قياس الإعلانات وتخصيصها. تُحترم خيارات المستخدم وفق رسالة إدارة الموافقة والإعدادات المتاحة، ويمكن تعديل الاختيار من خيارات الخصوصية التي تظهر مع خدمات Google الإعلانية.
مشاركة البيانات ومزودو الخدمة
لا نبيع البيانات الشخصية. قد تُعالج البيانات لدى مزودي الخدمة الضروريين للتشغيل: Cloudflare للاستضافة وقاعدة البيانات والحماية، Google عند استخدام تسجيل Google أو Google Play Billing أو خدمات الإعلانات، وShopier عندما يرسل المستخدم طلبًا متعلقًا بالدفع أو العضوية من المتصفح. يحصل كل مزود على البيانات اللازمة لتقديم خدمته وفق سياساته وشروطه.
الحماية والتخزين
تعمل الخدمة عبر HTTPS. كلمات المرور لا تُخزّن كنص قابل للقراءة، بل كمشتقات تحقق. تُطبق ضوابط للجلسات ومعدلات الطلبات والوصول إلى الملفات الخاصة. لا توجد وسيلة إلكترونية خالية تمامًا من المخاطر، لذلك نراجع الضوابط ونعالج المشكلات الأمنية عند اكتشافها.
الاحتفاظ بالبيانات
تُحتفظ ببيانات الحساب ما دام الحساب قائمًا أو ما دامت ضرورية لتقديم الخدمة. تُحفظ طلبات الدعم وسجلات الأمان لمدة معقولة للمتابعة ومنع الإساءة. عند طلب الحذف، نزيل بيانات الحساب والوصول المرتبط به وفق إجراءات الحذف، مع إمكانية الاحتفاظ بسجلات محدودة عندما يلزم قانونيًا أو أمنيًا أو لإثبات عملية دفع.
حقوق المستخدم وحذف الحساب
يمكن طلب الوصول إلى معلومات الحساب أو تصحيحها أو حذفها بحسب القوانين المطبقة. يمكن تقديم طلب حذف الحساب من صفحة حذف الحساب. حذف الحساب لا يغير سجل الدفع لدى Google Play أو Shopier ولا ينشئ استردادًا تلقائيًا.
خصوصية القاصرين
لا ينبغي إنشاء حساب لمن لا يملك الأهلية القانونية للموافقة على معالجة بياناته دون موافقة ولي الأمر حيث تكون تلك الموافقة مطلوبة. عند اكتشاف حساب أُنشئ على نحو يخالف المتطلبات القانونية، يمكن التواصل لطلب مراجعته أو حذفه.
التواصل
للاستفسارات عن الخصوصية أو الحساب، استخدم صفحة التواصل والدعم أو تواصل عبر بريد الدعم الرسمي.
تحديثات السياسة
عند تغيير هذه السياسة، يُعدّل تاريخ التحديث أعلى الصفحة. إذا كان التغيير جوهريًا، قد يظهر إشعار مناسب داخل المنصة أو صفحة السياسة.